Esta política explica qué datos trata KaiSaldo, el asistente de finanzas personales por WhatsApp
de KAISENYORK, para qué los usa, con quién los comparte y cómo puedes eliminarlos.
1. Responsable
KAISENYORK, Venezuela. Contacto para cualquier tema de privacidad:
kaisenyork@gmail.com.
2. Qué datos tratamos
Identificación: tu número de WhatsApp y el nombre de tu perfil de WhatsApp.
Lo que nos envías: tus mensajes de texto y notas de voz al bot.
Tus registros: los gastos e ingresos que anotas (monto, moneda, categoría, fecha y
una descripción corta), tus presupuestos, tu moneda preferida y las palabras que el bot aprende a categorizar para ti.
Pagos: la referencia, el monto y la fecha de los pagos de tu plan.
No pedimos ni guardamos contraseñas, números de tarjeta ni datos de acceso a tu banco.
Datos técnicos: fecha y estado de los mensajes que el bot envía, para controlar el servicio y sus costos.
3. Para qué los usamos
Registrar tus movimientos, convertir montos con la tasa BCV y mostrarte resúmenes y alertas.
Entender tus mensajes y notas de voz, y aprender tus categorías para equivocarnos menos.
Gestionar tu período de prueba y tu suscripción, y verificar tus pagos.
Darte soporte y mantener el servicio seguro y funcionando.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. No te damos asesoría financiera.
4. Notas de voz e inteligencia artificial
Las notas de voz se convierten a texto y el audio no se guarda. Para transcribir las notas
y entender algunos mensajes usamos un servicio de inteligencia artificial de un proveedor externo
(ver punto 5). Solo se le envía el contenido necesario para procesar ese mensaje.
5. Con quién compartimos datos
Solo con los proveedores que necesitamos para prestar el servicio:
Meta (WhatsApp): transporta los mensajes entre tú y el bot.
Groq, Inc. (Estados Unidos): transcribe las notas de voz e interpreta algunos mensajes con inteligencia artificial.
Amazon Web Services (Estados Unidos): aloja el servidor y la base de datos.
Algunos de estos proveedores están fuera de Venezuela, por lo que tus datos pueden procesarse en otros países.
También podríamos entregar datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Tus registros, presupuestos y preferencias: mientras tengas tu cuenta.
El texto original de tus mensajes: hasta 90 días; después conservamos solo el
monto, la moneda, la categoría, la fecha y la descripción corta.
Los mensajes recibidos que usa el sistema para procesar: hasta 30 días.
Los pagos: el tiempo que exijan las obligaciones contables y fiscales.
Las copias de respaldo se renuevan y eliminan solas en un máximo de 30 días.
7. Tus derechos
Puedes, en cualquier momento:
Ver tus datos con los comandos resumen y ultimos.
Corregirlos con borrar y cat.
Eliminarlos escribiéndole al bot eliminar mis datos, o por correo. Ver
cómo eliminar tus datos.
Las comunicaciones con el servidor van cifradas (HTTPS), el acceso a la base de datos está restringido y
las claves del sistema no se guardan en el código. Ningún sistema es 100% seguro; si ocurriera un incidente
que afecte tus datos, te lo informaríamos.
9. Edad
KaiSaldo es para personas mayores de 18 años.
10. Cambios
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de vigencia y te avisaremos por el bot cuando el cambio sea importante.